Komunikace v krizi
Když už se něco stane, podpoří mě:
Skautská krizová linka:
K dispozici je nonstop každý den na čísle 737 205 520.
Komunikační tým Junáka – českého skauta:
Kontakt na skautskou tiskovou mluvčí najdete vždy na → www.skaut.cz/kontakt.
Může Ti pomoci:
- navrhnout postup řešení krize
- komunikovat s médii
- spojit se s psychologem, krizovým interventem, právníkem
- sehnat potřebné kontakty
A co novináři?
Nebojte se být asertivní. Pokud zrovna připravujete evakuaci tábora, není vaší povinností mluvit s novináři.
Úplně v klidu jim můžete říci, že je teď vaší starostí především zdraví a pohoda dětí a nemůžete se jim věnovat. Stejně tak je v pořádku rozhovor zcela odmítnout.
V krizi je ideální určit si kontaktní osobu pro média: všichni mají vědět, o koho jde, a novináře na ni odkazovat. Měla by mluvit klidně, věcně a stručně, zdůraznit, jak jste se postarali o bezpečí kluků a holek. Vyhněte se popisu emocí a nemluvte o totožnosti osob. Dramatické líčení a hromada detailů jsou na škodu – vznikají z nich snadno bulvární titulky nebo reportáže.
Nebo přesměrujte celý kontakt na skautskou tiskovou mluvčí, případně volejte Skautskou krizovou linku.