Přímá pomoc uprchlíkům

nečekat automaticky vděčnost
citlivost a naslouchání - nevíme, čím si prošli a co prožívají
trpělivost
i uprchlíci mohou mít špatnou náladu a jejich děti mohou zlobit - jsou to obyčejní lidé se svými silnými i slabými stránkami
můžete se setkat s někým, kdo vás zklame - nenechejte se ale odradit, počítejte s tím, že ne všichni mají pouze pozitivní vlastnosti a úmysly
důležitý pocit je "mít kontrolu nad svým životem", uděláte dobře, pokud k němu pomůžete a uprchlíky zapojíte do práce a plánování

(od zkušených dobrovolníků MKC Praha)

Kulturní specifika

na Ukrajině není pro ženy příliš běžné si podávat ruku - je možné, že na to nebudou zvyklé
Ukrajinci jsou často věřící a obzvlášť v období půstu nebo v krizi to pro ně může být důležité - potěšíte je, pokud je nasměrujete na bohoslužbu, dáte jim jako dárek do domácnosti ikonu nebo ji pomůžete sehnat apod.
Ukrajinci nemají často důvěru ve věci, které jsou zdarma, nejsou na to zvyklí a nepovažují pak službu za kvalitní

využijte překladače Charles Translator , Google Translator nebo DeepL, možná bude lepší jít přes angličtinu
funkce Google Lens vám umožní něco vyfotit a následně přeložit
využijte aplikaci SayHi
důležitý je i klidný tón a intonace

Zásadní kroky pro příchozí:

registrace na Policii ČR - do 3 dnů
podání žádosti o speciální dlouhodobé vízum
registrace u zdravotní pojišťovny – uprchlíci z Ukrajiny budou patřit pod VZP, mají automaticky zdravotní pojištění
úřad práce – pracovní povolení, případně sociální dávky
děti mají nárok na školní docházku
! někteří uprchlíci mohou mít kontakt na tzv. klienta, který vybírá peníze za služby (administrativu), které jsou běžně zdarma, varujte je také před agenturním zprostředkováním zaměstnání - po udělení víza mohou mít smlouvu přímo se zaměstnavatelem
Většinu kroků vyřídí uprchlíci najednou v asistenčním centru.