( Aktuální )
Zveřejněno 7. 3. 2022

Přímá pomoc uprchlíkům

Základní principy

  • nečekat automaticky vděčnost
  • citlivost a naslouchání - nevíme, čím si prošli a co prožívají
  • trpělivost
  • i uprchlíci mohou mít špatnou náladu a jejich děti mohou zlobit - jsou to obyčejní lidé se svými silnými i slabými stránkami
  • můžete se setkat s někým, kdo vás zklame - nenechejte se ale odradit, počítejte s tím, že ne všichni mají pouze pozitivní vlastnosti a úmysly
  • důležitý pocit je "mít kontrolu nad svým životem", uděláte dobře, pokud k němu pomůžete a uprchlíky zapojíte do práce a plánování

(od zkušených dobrovolníků MKC Praha)

Desatero bezprostřední pomoci - záznam školení pro dobrovolníky 

Manuál Jak mluvit s lidmi zasaženými válkou

Základní otázky pro každého, kdo by chtěl nabídnout ubytování pro uprchlíky

Kulturní specifika

  • na Ukrajině není pro ženy příliš běžné si podávat ruku - je možné, že na to nebudou zvyklé
  • Ukrajinci jsou často věřící a obzvlášť v období půstu nebo v krizi to pro ně může být důležité - potěšíte je, pokud je nasměrujete na bohoslužbu, dáte jim jako dárek do domácnosti ikonu nebo ji pomůžete sehnat apod.
  • Ukrajinci nemají často důvěru ve věci, které jsou zdarma, nejsou na to zvyklí a nepovažují pak službu za kvalitní

Komunikace:

  • využijte překladače Google Translator nebo DeepL, možná bude lepší jít přes angličtinu
  • funkce Google Lens vám umožní něco vyfotit a následně přeložit
  • využijte aplikaci SayHi
  • důležitý je i klidný tón a intonace

Jednoduchý slovníček ke stažení a tisku ( EDUA Group)


Důležité informace pro uprchlíky

Zásadní kroky pro příchozí:

  • registrace na Policii ČR - do 3 dnů
  • podání žádosti o speciální dlouhodobé vízum 
  • registrace u zdravotní pojišťovny – uprchlíci z Ukrajiny budou patřit pod VZP, mají automaticky zdravotní pojištění  
  • úřad práce – pracovní povolení, případně sociální dávky 
  • děti mají nárok na školní docházku
  • ! někteří uprchlíci mohou mít kontakt na tzv. klienta, který vybírá peníze za služby (administrativu), které jsou běžně zdarma, varujte je také před agenturním zprostředkováním zaměstnání - po udělení víza mohou mít smlouvu přímo se zaměstnavatelem

    Většinu kroků vyřídí uprchlíci najednou v asistenčním centru. 

Ministerstvo vnitra a jeho materiály 

Informační leták od Sdružení pro integraci a migraci

Příloha týdeníku Respekt v ukrajinštině 

Psychologická pomoc uprchlíkům

www.uapomocvkrizi.cz

https://www.nudz.cz/files/img/ukrajina-3.png

Vysílání Českého rozhlasu v ukrajinštině

mujrozhlas.cz/ukrajina  

Byla tato stránka užitečná?
Děkujeme!
Pomozte nám znalostní bázi vylepšit!

Prosím napiš nám, co je na této stránce špatně. Co chybí, či přebývá. Co je nejasné. Co jsi hledal. A budeš-li chtít, napiš nám i něco o sobě – kolik ti je let, jakou funkci ve středisku/oddíle máš a odkud jsi.